Concessionária de Veículos

Auditoria de Processos e Rotinas de Trabalhos: A tecnologia voltada para Coibir Fraudes nas Operações das Concessionarias de Veículos À distância e ao Vivo

OBJETIVO DO CURSO

a) Apresentar os conceitos básicos de auditoria.
b) Demonstrar como a auditoria pode contribuir para a melhoria da gestão e controles em uma concessionária de veículos.
c) Demonstrar, de forma prática, os procedimentos de auditoria de processos, personalizando a sistemática a ser apresentada para a realidade de uma concessionária de veículos.
d) Apresentar as etapas (passo a passo) para a implantação da auditoria em uma concessionária de veículos.
e) Apresentar tecnologias que podem ser preparadas para servir a auditoria em concessionárias de veículos, possibilitando a redução de fraudes e aumento dos controles.

PÚBLICO ALVO

a) Gestores de vendas, pós-vendas e administradores de concessionárias de veículos.
b) Profissionais da área de controladoria.
c) Profissionais ligados à gestão em concessionárias de veículos.
d) Auditores internos em concessionárias de veículos.

PROGRAMA DO CURSO

a) O que é Auditoria.
b) Objetivos da Auditoria Interna.
c) Os benefícios da Auditoria.
d) O que é processo e seus elementos constituintes.
e) A importância da padronização de processos para a realização da auditoria.
f) Papéis de trabalho.
g) Eventos sentinelas.
h) Tecnologia que auxiliam no monitoramento dos eventos sentinelas.
i) O passo a passo para a execução da Auditoria Interna em Concessionária de Veículos.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Ao final do curso, o participante estará apto a:
a) Implementar a auditoria de processos em concessionária de veículos.
b) Realizar auditoria de processos em concessionária de veículos, pós a implantação do modelo proposto.

Porque fazer o curso?
a) Implementar a auditoria de processos em concessionária de veículos, contribuindo para o aumento dos controles e redução de fraudes.
b) Garantir maior controle aos recursos da concessionária de veículos.

CARGA HORÁRIA

08 horas

ÁREA DE ATUAÇÃO

Concessionária de Veículos