Qualidade e Regulatórios

Formação de Representantes da Gerência para Sistemas da Qualidade baseados na RDC 16/13 (antiga 59/2000 e Portaria 686/98)

OBJETIVO DO CURSO

A RDC 16/2013, no seu capítulo 2, apresenta a necessidade da organização ter nomeado um Representante da Gerência Executiva:

“A gerência executiva de cada fabricante deverá designar um indivíduo desta gerência executiva que, independentemente de outras funções, terá autoridade e responsabilidade estabelecida para assegurar que os requisitos do sistema de qualidade sejam estabelecidos e mantidos e para relatar o desempenho do sistema de qualidade à gerência executiva para revisão e fornecer informações sobre a melhoria do sistema de qualidade. A designação deste funcionário deverá ser documentada".

O curso oferecido pela Moderna Centro de Formação Profissional tem por objetivo:

Capacitar profissionais para a atividade de RG (Representante da Gerência Executiva) para atuarem em suas empresas em Sistemas de Gestão da Qualidade baseado na RDC 16/2013, para a melhoria dos processos envolvidos com a Gestão da Qualidade, documentação de seus processos e estabelecimento e correto monitoramento dos indicadores.

PÚBLICO ALVO

* Atuais e futuros RGs (Representantes da Gerência Executiva)
* Gerentes da Qualidade
* Supervisores da Qualidade
* Profissionais envolvidos com implementação da RDC 16/13 (antiga 59/2000)
* Demais interessados

PROGRAMA DO CURSO

1ª PARTE
- Interpretação Geral da RDC 16/13 (antiga 59/2000)
- Alinhamento de conceitos sobre Qualidade
- Interpretação dos requisitos da RDC 16/2013 (visão geral)
- Exercício de fixação

2ª PARTE
- Conhecimentos necessários ao RG
- Técnicas de mapeamento de processos
- Noções de levantamento e mapeamento de processos
- Notação para documentação de processos
- 07 Ferramentas da Qualidade
- Política da qualidade e indicadores
- Acertos na elaboração de políticas da qualidade
- Falhas na elaboração de políticas da qualidade
- Como estabelecer indicadores
- Como controlar indicadores
- Papel do RG no estabelecimento e controle dos indicadores
- Mapa de indicadores de desempenho da organização
- Papel e Perfil dos RGs
- Perfil desejado para os RGs
- Habilidades necessárias para os RGs
- Treinamentos necessários para os RGs
- Papel do RG na auditoria interna
- Exercício de fixação

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Ao final do curso, o participante estará apto a:

a)    Entender o que é a RDC 16/2013.
b)    Compreender o papel do Representante da Gerência dentro do SGQ.
c)    Definir indicadores para o SGQ.

Por que fazer o curso:

a)    O Representante da Gerência é a ponte entre o SGQ e a alta direção. Sua atuação pode significar o diferencial entre o sucesso ou não no processo de certificação das boas práticas.

CARGA HORÁRIA

16 horas

ÁREA DE ATUAÇÃO

Qualidade e Regulatórios
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